Każdy z Was, kto posiada sklep na Shoperze zastanawia się, jakie aplikacje najbardziej przydadzą się w prowadzeniu sklepu. Czy będą to aplikacje marketingowe, te dotyczące dostaw czy też integracje z pożądanymi programami – zastanówmy się wspólnie, jakie aplikacje są kluczowe do efektywnego prowadzenia e-sklepu.

Sklep na Facebooku

Facebook nadal pozostaje najważniejszym kanałem do marketingu, komunikacji oraz sprzedaży, jaki dostępny jest w miarę niewielkim kosztem, dla wszystkich. Jeśli masz stronę swojego sklepu na tym portalu Social Media, na pewno przydadzą Ci się dodatkowe integracje, które usprawnią kontakt z klientami a także realizowanie zamówień czy ustawianie reklam.

Shoper Messenger – darmowa

Komunikacja jest obecnie jedną z najważniejszych dźwigni sprzedaży. Uruchamiając tą aplikację, możesz dostosować bota Messenger do obsługi zamówień, sprawdzania statusu przesyłki czy przeglądania ofert. Co więcej, użytkownik odwiedzający Twoją stronę na Facebooku może otrzymać automatycznie wyskakującą wiadomość na czacie dotyczącą najnowszych promocji i od razu zapoznać się z okazjami, jakie widnieją na Twoim e-sklepie.

Facebook Widget – 169,00 zł za aktywację i 29,00 zł rocznie

Dziś bliskie połączenie e-sklepu z Facebookiem zdaje się być koniecznością. Nie tylko ciekawscy i zadowoleni klienci stają się fanami w Social Media, także i nowi klienci właśnie na stronach Facebooka poszukują kodów promocyjnych lub informacji o nowościach. Widget pozwala na obserwowanie lub polubienie sklepu na Facebooku poprzez widoczny guzik, który wyświetli się bezpośrednio na stronie e-sklepu. Wygląd widgeta możesz dowolnie modyfikować określając sposób jego wyświetlania – użytkownik nie będzie musiał szukać Twojego sklepu dodatkowo w sieci Facebook, by nawiązać kontakt.

Facebook Pixel & Dynamic Ads – darmowa

Ta aplikacja za pośrednictwem Pixela na facebooku dostosuje reklamy “śledzące” dla użytkowników, którzy już odwiedzili Twoją stronę, nawet jeśli tylko zerknęli na produkt i zamknęli kartę. Aplikacja dopasuje reklamy do użytkowników, którzy wykonali określone akcje w witrynie sklepu poprzez link trakujący ich działania. Tobie pozostaje jedynie dostosowanie kampanii reklamowej Facebooka.

Sklep na Facebooku – darmowa

Ta genialna aplikacja pozwala na sprzedaż produktów bezpośrednio przez portal Facebook. To najprostszy sposób na przeglądanie oferty i dostępnych produktów, bez potrzeby przekierowania na stronę sklepu. Czemu jest to aż takie ważne? Im więcej “kroków” sprzedażowych musi wykonać potencjalny klient, tym większa szansa, że się rozmyśli. Dzięki tej aplikacji czynności użytkownika Facebooka – prowadzące do sprzedaży – zostają ograniczone do minimum. Nie tylko przyspieszy to zamówienia, ale pozwoli na udostępnianie i lajkowanie Twojej oferty.

Bezpieczne zamówienia

Twój sklep od strony prawnej musi posiadać odpowiednie zabezpieczenia, uniemożliwiające niepożądane przetwarzanie danych czy klasyfikujące legalne odstąpienia od umowy. Na szczęście nie musisz zatrudniać prawników ani konsultować się ze specjalistami by wypełnić te warunki. W systemie Shoper dostępne są aplikacje, które zapewnią działanie sklepu zgodne z obowiązującym prawem.

Shoper RODO Standard – Aktywacja: 59,00 zł, Abonament: 19,00 zł rocznie

To idealne rozwiązanie dla małych sklepów, nie zatrudniających wielu pracowników oraz nie posiadających wielu lokalizacji obrębie kraju. Jeśli nie masz obowiązku powołania Inspektora Ochrony Danych, nie potrzebujesz licencji na sprzedaż a także nie wykonujesz akcji przetwarzania danych prócz zamówień i wewnętrznego marketingu, to rozwiązanie będzie dla Ciebie. W aplikacji otrzymasz wzory pism dostosowane pod e-commerce w zakresie przetwarzania i potwierdzenia danych osobowych. Dodatkowo, zyskasz takie pisma jak wzór oświadczenia pracownika czy wzór rejestru powierzeń przetwarzania wraz z instrukcjami, jak je wypełnić.

Regulaminy Shoper – Abonament: 159,00 zł rocznie

Twój sklep musi mieć regulamin, który określa strony umowy, szczegóły prawne zamówienia oraz warunki odstąpienia od umowy. To konieczność, określana ustawami o e-handlu – dlatego zanim zaczniesz jakąkolwiek sprzedaż, musisz dostosować regulamin do wymogów pożądanych przez pracodawców. Na szczęście, nie musisz zatrudniać osobno biura prawnego do opracowania regulaminu – aplikacja wygeneruje taki regulamin za Ciebie. Co ważne, regulamin pobrany poprzez aplikację będzie aktualizowany w świetle wymogów obecnego prawa. Dodatkowo, uproszczona wersja regulaminu pojawi się w wersji infografiki a Ty otrzymasz wskazówki prawne dotyczące Twojego biznesu.

Poinformuj o dodatkowej promocji

Istnieje tysiące okazji, by obniżyć ceny asortymentu, udostępnić kody dla pierwszych klientów, czy po prostu wyeksponować najbardziej sprzedające się produkty. Użytkownik sieci przyzwyczajony jest wręcz do promocji i wyprzedaży, dlatego jeśli Twoja oferta nie będzie wystarczająco wyeksponowana, możesz zniechęcić tym potencjalnych zainteresowanych. Na szczęście, istnieją aplikacje, które mogą nie tylko sprecyzować promocje w Twoim e-sklepie, ale także zachęcić odwiedzających na przykład do zapisu na newsletter.

Hit Dnia – Abonament: 9,00 zł miesięcznie

Użytkownicy odwiedzający Twój sklep mogą skusić się na dodatkowe promocje, jeśli tylko dasz im szansę na zapoznanie się z nimi. Do tego właśnie służy aplikacja Hit Dnia, która wskaże produkty obecnie znajdujące się na przecenie. Dodatkowy moduł, wskazujący na promocyjny asortyment, możesz umieścić w formie standardowego modułu, modułu ze sliderem, modułu wysuwanego ze stron ekranu albo pop-upa. Możliwości jest naprawdę wiele! By użytkownik czuł presję, kierującą na szybki zakup, aplikacja została wyposażona w zegar odliczający czas do końca promocji. Ta aplikacja na pewno przyda się do wyświetlania bieżących okazji i świetnie zilustruje to, że piękne chwile, jak i ceny, trwają przez określony czas.

PopUp – Kreator – Abonament: 99,00 zł rocznie

Użytkownik opuszcza sklep, pozostawiając niezapłacone zamówienie w koszyku? Chcesz się upewnić, że odwiedzający Twoją stronę są pełnoletni? A może prowadzisz newsletter, w którym można znaleźć kody rabatowe na wybrane produkty? Wszystkie Twoje potrzeby mogą być rozwiązane za pomocą Pop-Upa, czyli wyskakującego okienka na stronie sklepu. Masz tutaj nieograniczone możliwości – okienko może zawierać informacje o tzw. RODO, może ilustrować wybrane promocje, a także zachęcać do pozostawienia swojego maila w celu subskrypcji na newsletter. W tej aplikacji dostosujesz czas i miejsce w którym ma się pojawić Pop-Up, określając długość zescrollowania strony po której ma się pojawić okienko, strony na których powinno się pojawić, a także czas przechowywania informacji o tym, czy dany użytkownik widział już pojawiającą się informację.

Integruj się z innymi!

W tym wypadku Shoper dostarcza wiele opcji integracji z popularnymi systemami do e-mail marketingu, znanymi programami do fakturowania i zarządzania zamówieniami. Jeśli posiadasz już program, który pomaga Ci zarządzać sklepem lub też postawiłeś / postawiłaś na wybraną firmę kurierską, Shoper prawdopodobnie jest już zintegrowany z tym narzędziem.

Marketing i automatyzacja

Bez owijania w bawełnę – jeśli nie korzystasz z panelu Shopera do wysyłania maili, a zamiast tego wolisz bardziej rozbudowane narzędzia – integracje z SalesManago, FreshMail czy MailChimp zapewnią spójność bazy mailowej w Twoim e-sklepie.

Integracja FreshMail

SALESmanago Marketing Automation

Integracja z MailChimp

Zarządzanie sklepem

Do nowoczesnych narzędzi umożliwiających fakturowanie, prowadzenie Księgi Przychodów i Rozchodów a także ustalanie stawek VAT na wybrany asortyment należy Favato. Ta aplikacja przypomina o niezapłaconych fakturach, umożliwia sprawne prowadzenie profilu klienta a także aktualizuje się wraz ze zmieniającym się prawem. Kolejną ciekawą integracją ze sklepem jest program CRM Subiekt GT, który obsługuje wszystkie typy dokumentów handlowych i magazynowych, posiada panele do zarządzania profilami klientów i dostawców oraz jest zintegrowany z kasami fiskalnymi. Obie te integracje mogą się okazać niezwykle przydatne, jeśli wcześniej używałeś czy też używałaś ich do zarządzania sklepem.

Favato

Synchronizator Subiekt GT

Integracje z dostawcami

Dzięki specjalnym aplikacjom, dostępnym w App Store Shopera możesz wysyłać, monitorować i otrzymywać przesyłki a także umożliwić klientom najbardziej komfortową metodę dostawy. Integracje obejmują takie usługi jak Paczka w Ruchu, Inpost czy Furgonetka, a także możliwość integracji z poszczególnymi kurierami. Pozwolą one na szybkie tworzenie listów przewozowych, łączenie ich z kontem klienta oraz od razu – z poziomu sklepu – określenie wagi i wymiarów przesyłki. Przykładowe aplikacje:

Furgonetka

Integracja z InPost Express

Paczka w RUCHu