Bez Social Media ciężko nam wyobrazić sobie dzisiejszy świat e-commerce i marketingu. Wszystko to, co tworzymy musi przysłowiowo “jakoś wyglądać”, dlatego tak ważne jest prezentowanie swoich produktów na odpowiednich platformach typu Instagram.

Powiedz “SER” – czyli jakie zdjęcia dodawać

Jeśli zastanawiasz się, jakie zdjęcia powinny znajdować się na Twoim Instagramie, mamy kilka porad. Nie muszą być to profesjonalne zdjęcia, za każdym razem idealnie doświetlone i wykonane w profesjonalnym studio. Do podkręcania zdjęć możemy wykorzystać Instagramowe filtry, które pozwalają nam na atrakcyjne zilustrowanie stylizacji czy przedmiotu. Jeśli sprzedajesz rzeczy, które nie są ciekawe wizualnie (bądźmy szczerzy – moda, podróże, sport i jedzenie to dziedziny, w których ciekawe zdjęcia wykonasz z łatwością), możesz postować fotografie, które pokazują, jak dany przedmiot jest używany. Może się okazać, że zdjęcia pokazujące zastosowanie danego produktu będą bardziej atrakcyjne, niż często publikowane obrazki samego opakowania. Dodatkowo, możesz wykorzystać zdjęcia twarzy (te zwracają na siebie uwagę w Instagramowym feedzie), wykorzystać pomysł typu DYI, połączyć swój produkt z motywacyjnym hasłem. Stwórz różnorodne posty aby zyskać popularność.

UGC to nie USG – gdy nasi fani chwalą się zakupem

User Generated Content to nic innego jak zdjęcia i posty użytkowników Instagrama, którzy pragną pochwalić się, że zakupili właśnie Twój produkt. Mogą być to domorośli ambasadorzy marki czy więksi instagramowi blogerzy. Jeśli pracujesz bezpośrednio z klientami, możesz ich osobiście poprosić o udostępnienie zdjęcia z np. wykonaną stylizacją paznokci czy jedzeniem, które przyjeżdża do nich na dowóz. Jeśli prowadzisz sklep online, wystarczy, że wydrukujesz pocztówkę z podziękowaniem za zakup i prośbą o zajrzenie na Instagrama, podzielenie się zdjęciem czy opinią. Można odnieść wrażenie, że treść generowana przez użytkowników to domena rozpoznawalnych marek. Nic bardziej mylnego! Pochwalenie się stylizacją czy produktem lokalnej i niszowej marki jest bardzo popularną praktyką. Wystarczy parę słów zachęty aby skłonić użytkowników Instagrama do stworzenia posta z oznaczeniem Twojej marki. Możesz rozważyć konkurs, rabat czy też wysłanie próbki produktu gratis. Im więcej użytkowników będzie oznaczało Twoją firmę na swoim Insta-wallu czy też w Stories, tym bardziej przykujesz uwagę pozostałej klienteli. UGC to świetna i szczera wizytówka. Pamiętaj! User Generated Content nie jest tym samym co Influencer Marketing – ten marketing polega na tym, że posty tworzy osoba popularna na Instagramie, ktoś, komu warto sprezentować darmowe zestawy produktów albo zapłacić za promocję produktu. Influencer rekomenduje określoną rzecz swoim odbiorcom, nie należy się jednak spodziewać, że robi to za darmo.

Jak stąd do… Czyli droga do zakupu

W prowadzeniu firmowego Instagrama najważniejsze jest myślenie o celu głównym czyli.. Tak, o sprzedaży. Twój opis na Instagramie (tzw. bio) powinien mieć jasno uwypukloną stronę a każde zdjęcie powinno zawierać tak zwane wezwanie do działania, czyli zasugerowanie akcji typu: kliknięcie w link, przejście do sklepu i tym podobne. To samo dotyczy samej strony sklepu – można na niej umieścić moduł zaciągający treści z Instagrama. Im bardziej aktywne konto w Social Media, tym większa szansa na zyskanie nie tylko potencjalnego klienta ale i fana. Moduły do zaciągania zdjęć z Instagrama można znaleźć tutaj. Wzmożenie przekazu sklepu poprzez zaciągnięcie dodatkowych zdjęć czy pokazanie interakcji z produktem, może pomóc w nakłonieniu odwiedzającego do zdecydowania się na zakup. Skoro zdjęcie ma kilka polubień, widać, że ktoś już korzysta z danych usług czy też produkty prezentują się bardzo naturalnie na Instagramie, to znaczy, że danej marce po prostu warto zaufać. Moduły na Twoim sklepie mogą wyświetlać content Instagrama na kilka, naprawdę atrakcyjnych sposobów i integrować odwiedzających sklep na różnych płaszczyznach.

Słowo klucz – czyli podkreślanie jak ważne są tagi

W jednym poście możesz użyć aż 30 hashtagów, oznaczać najważniejsze tematy, słowa klucze czy pojęcia, na jakie chcesz zwrócić uwagę odbiorców. Instagram posiada możliwość wyszukiwania postów po tagach, co umożliwia ciekawskim użytkownikom na pogłębianie swoich zainteresowań. W wyszukiwaniu po tagach pojawiają się dwie możliwości: możemy wyświetlić albo najnowsze albo najbardziej popularne posty zawierające wyszukiwany przez nas tag. Najbardziej popularne zdjęcia pojawiają się także w aktualnościach użytkowników, którzy śledzą dany hashtag. To od niedawna uruchomiona funkcja – można śledzić wybrane tagi i najpopularniejsze z nich pojawią się w naszym Instagramowym feedzie. Jak zatem używać tagów skutecznie? Nie pomogą takie znaczniki jak #summer #love czy #l4l – dlaczego? Są na tyle popularne, że dochodzi do ich nadużywania. Dlatego nie warto wybierać tagów, których milionowe dzienne wykorzystanie będzie przeszkodą a nie zaletą. Postaw na tagi, które są w miarę niszowe i precyzyjne, pobaw się słowem i stwórz coś, co jest oryginalne a równie dobrze opisuje Twoją markę.